お客様よりよく寄せられるご質問を掲載しております。お問い合わせ前にご確認ください。
現在多数のお問い合わせを頂いているため、返信にお時間がかかる場合がございます。
				 
				
				
					
						
							新宿駅から地下道のアクセスを教えてください。
							
								新宿駅南口より地下道直結でアクセスが可能です(通用可能期間:6:00~22:45)。
								写真付きの道案内を掲載しておりますのでご覧ください。
								
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交通アクセスの詳細はこちら
								
								ホテル公式Instagram(ストーリーズ>ハイライト>Access)でも道案内をご紹介しております。ぜひご覧ください。
							
 
						
							朝食について教えてください。
							
								2店舗からお選びいただける和洋ビュッフェをご用意しております。
								本館25階「マンハッタンテーブル」/ANNEX1階「ふじた」
								
								
									- 朝食会場は本館、ANNEX共通です。
- 事前のお席のご予約は承っておりません。
- 状況により店舗や時間を変更する場合がございます。
								朝食なしでご予約のお客様で朝食をご希望の場合、当日レストランにて食券をご購入いただけます。
								
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朝食の詳細はこちら
							 
						
							荷物を預けることはできますか?
							
								チェックイン当日~チェックアウト当日に限りお預かり可能です。
								お預けの際は各館ロビー階にある宿泊者専用セルフクロークをご利用ください。
							
						 
						
							子どもの宿泊料金、また添い寝年齢はいくつですか?
							
								小学生以上のお子様は大人料金と同額をいただいております。
								未就学のお子様(6歳以下)はベッドを大人の方と一緒に使う「添い寝」で、無料でお泊りいただけます(ベッド1台につきお子様1名まで)。
							
						 
						
							予約をキャンセルしたいです。
							
								公式HP、お電話でご予約いただいた場合はホテルまでお問い合わせください。
								旅行代理店経由でご予約された場合はご予約された旅行代理店にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
							
						 
						
							本館とANNEX(別館)の違いはなんですか?
							
								本館は女性専用フロアや喫煙フロアなど、様々なお部屋タイプをご用意しております。
								ANNEX(別館)はゆとりある空間でお過ごしいただきたい方におすすめです。
								ご用途に合わせてお選びくださいませ。
								本館⇔ANNEX間は連絡通路(屋外)でつながっております。チェックインはそれぞれの館でお手続きをお願いいたします。
								
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各客室の詳細はこちら
							 
						
							会議室について教えてください。
							
								会議室・宴会場は2024年2月をもって営業終了いたしました。会議・宴会のご予約はお受けいたしかねますので予めご了承ください。